M enyatukan dan Memadukan Sumber Daya

Keunggulan kompetitif BCA lebih dari keterpaduan kekuatan

basis nasabah yang besar, jaringan layanan yang luas maupun

keragaman jasa dan produk perbankannya. Disamping itu

semua, BCA memiliki beberapa keunggulan lainnya yang juga

membentuk kekuatan inti Perseroan

BCA didukung oleh komitmen dari seluruh jajaran karyawan dalam mencapai tujuan-tujuan usaha Perseroan secara cermat dan konsisten.

BCA menggunakan salah satu sistem teknologi perbankan terpadu yang paling canggih dankomprehensif, dengan kemampuan penambahan modul dan aplikasi baru seiring dengan pertumbuhan usahanya.

BCA memperoleh sinergi dari jaringan kantor cabang konvensional, mesin perbankan otomatis danjaringan layanan perbankan elektronik yang tak tertandingi di pasar sehingga mampu mewujudkan tumbuhnya komunitas nasabah BCA yang khas. BCA memiliki ragam jasa dan produk perbankan yang sangat komprehensif sehingga mampu mengupayakan peluang pertumbuhan serta arus pendapatan yang berkesinambungan melalui jasa perbankan, layanan perbankan transaksi maupun peluang cross-selling .Kesemua sumber daya tersebut telah turut membentuk keunggulan kompetitif BCA di berbagai lini usahanya; namun terlebih penting lagi, BCA didukung oleh kepercayaan jutaan nasabahnya; platform pelayanan yang sangat andal; dan terutama sekali, sumber daya manusia profesional yang berdedikasi tinggi.

Di tahun 2003, BCA memiliki lebih dari 21.300 karyawan, yang melayani lebih dari 6 (enam) juta nasabah dari 780 kantor cabang di seluruh penjuru Nusantara, didukung oleh teknologi perbankan terpadu yang menghadirkan beragam jasa dan produk perbankan. Kunci keberhasilan BCA selama ini dan di masa mendatang terletak di kemampuannya dalam menyatukan serta memadukan sumber dayanya yang luar biasa, menggalang momentum critical mass yang terbentuk dari penyatuan berbagai sumber daya tersebut menjadi organisasi yang bersatu padu. Namun, sekalipun telah mencapai titik critical mass, BCA tetap menjalankan usahanya secara hati-hati, mengupayakan pertumbuhan yang berkesinambungan secara bertahap dan terkendali melalui penerapan manajemen risiko dan tata kelola perusahaan yang bertangung jawab